|
Уважаемые коллеги - руководители объектов размещения и турфирм, а так же потребители курортно-туристических услуг! Представляем Вам Систему Распределенной Звёздности Курортов Крыма - СРЗКК для объектов размещения (ОР)
Маркетинговой фирмой «Курорты Крыма в 2009 г. с целью ориентирования туфирм и потребителей преимущественно стран СНГ, об уровне услуг крымских объектов размещения, в так же обеспечения продаж услуг объектов размещения в GDS и системах ON-line бронирования, требующих указания категории объекта (звезды). разработана Система Распределенной Звездности Курортов Крыма (СРЗКК) для объектов размещения. В мае 2009 года создан «Комитет звёздности» при Крымской Ассоциации Туристических Агентств. Дальнейшее развитие и применение на практике СРЗКК согласно ст. 28 Закона «О туризме» направлено на разработку полноценного стандарта качества услуг объектов размещения адаптированного к крымским условиям.
ОБЪЕКТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ КРЫМА ПРИГЛАШАЕМ ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ «СРЗККА КАТА 2010» ОБЩЕЙ И РАСПРЕДЕЛЕННУЮ ЗВЁЗДНОСТИ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ 13-й выпуск самого известного и полного ежегодного общекрымского курортно-туристического каталога объектов размещения - «Курорты Крыма», с 2010 г. будет выходить как официальный каталог СРЗКК для объектов размещения с указанием категорий общей и распределенной ориентировочной звёздности. СРЗКК - СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЕЗДНОСТИ КУРОРТОВ КРЫМА для объектов размещения.
Критерии и категории общей и распределенной звездности СРЗКК разработаны маркетинговой фирмой «Курорты Крыма» на основе существующих стандартов качества с учетом мнения потребителей и профессионалов курортов и туризма. Положительное заключение по СРЗКК дали Комиссия по рекреационному, санаторно-курортному комплексам и туризму ВР АР Крым, Таврический национальный университет (ТНУ) . Внедрение СРЗКК поддержали объекты размещения Алушты, Евпатории, Ялты и других курортов Крыма.
Звездность определяется совместной экспертной группой «Комитетом звездности» Крымской Ассоциации Туристических Агентств (КАТА), Объединения по защите прав потребителей (ОЗПП) «Курортный Крым» и маркетинговой фирмы "Курорты Крыма". Согласно Протоколу №1 от 01.02.2010 г. заседания совместной экспертной группы ВСЕМ известным объектам размещения Крыма заочно и очно определена ориентировочная общая и распределенная звёздность и согласован официальный РЕЕСТР звездности объектов размещения Крыма. Категории общей и распределенной звёздности определены на основании ст. 28 Закона ”О туризме” по методике "СРЗКК 2010". Указанная звёздность определена по данным “Паспортов объекта размещения”, заполненных объектами размещения для каталога «Курорты Крыма» в 1998-2010 гг. и результатам заочной и очной экспертной оценки. Значения распределенной звёздности ориентировочно соответствуют усредненным характеристикам качества по параметрам Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения. Методика СРЗКК опубликована на официальном сайте "Звездные отели Крыма". Категория общей звёздности соответствует звёздности большинства номеров с учётом значений других параметров.
Любой объект размещения может пройти очную экспертную оценку на общую и распределенную звездность и получить Сертификат.
СЕРТИФИКАТ КАТЕГОРИЙ ОБЩЕЙ И РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЕЗДНОСТИ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ по СРЗКК. дает право объекту размещения использовать указанные обозначения категорий ориентировочной общей и распределенной “звёздности” в системах ON-Line бронирования и собственной информационно-рекламной продукции, в Прайс-листах, визитках, на сайтах и т.п. со ссылкой на СРЗКК и официальный сайт СРЗКК - "Звездные отели Крыма" www.star-hotel.crimea.ws Официальное издание СРЗКК - каталог “Курорты Крыма” www.catalog.crimea.ws
Для получения Сертификата общей и распределенной звёздности по СРЗКК необходимо: 1) Заполнить на звездность Паспорт объекта размещения по образцу и выслать на
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
2) Внести оплату за информационные услуги по экспертной оценке общей и распределенной звёздности.. 3) Пройти экспертную оценку представителей экспертной группы "Комитета звёздности" КАТА и ОЗПП "Курортный Крым" 4) Получить макет Сертификата категорий общей и распределенной звездности по СРЗКК своего объекта. 5) Торжественное вручение Сертификатов запланировано на выставках в Евпатории, Алуште, Ялте 1-3 марта 2010 г. Для размещения в официальном каталоге СРЗКК «Курорты Крыма 2010» рекламного блока необходимо: 1) Утвердить макет информационно блока или 1 стр. А4 2) Внести оплату за размещение информационного блока. Счет и Акт >>> Для турфирм: публикация звездность объектов размещения Крыма осуществляется по соглашению.
ИНФОРМАЦИЯ от Объединения граждан по защите прав потребителей "Курортный Крым" Расчет соотношения качество/цена согласно общей и распределенной звездности производится Объединением граждан по защите прав потребителей - «Курортный Крым» с выдачей Сертификата адекватности соотношения цены и качества на основании Раздела III Закона Украины «О Защите прав потребителей».
В связи с большим объемом информации возможны неточности в определении баллов курорта, распределенной звёздности и расчетной стоимости услуг объектов размещения. При необходимости свяжитесь с нами для уточнениия по тел +380652711070. ТАБЛИЦЫ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ УСЛУГ ОБЪЕКТОВ РАЗМЕЩЕНИЯ КРЫМА в 2010 г. и БАЛЛОВ КУРОРТОВ построены на основе: 1) унифицированого и стандартизованного описания объктов размещения в официальном каталоге СРЗКК "Курорты Крыма". 2) категоризации качества услуг на общую и распределенную звездность осуществляется по 6 параметрам по системе СРЗКК, 1. расположение, 2. размещение, 3. питание, 4. инфраструктура, 5. оздоровление и 6.озеленение. 3) оценки финансовой доли параметров качества (распределенной звёздности) в предпочтениях туристов полученной на основе анкетирования и опросов 1995-2010 гг . 4) соотнесения категорий звёздности их "финансового веса" и значений звёздности по каждому параметру услуг объекта размещения. 5) расчет сделан для размещения 2м стандарт пик сезона 2010 г. и возможен для разных вариантов услуг с учетом коэффициентов : а) курорта, б) сезона, в) курса, г) цен опт/розница
Указание на сайтах турфирм общей и распределенной звездности объектов размещения Крыма в автоматическом режиме путем установки платного скрипта (1 объект/ 5 евро / в год) ПРИМЕР http://crimeaonline.net/yalta/zvezdnost_yalta/
ПРИМЕРЫ ОБЪЕКТОВ РАЗМЕЩЕНИЯ ССЫЛКИ НА САЙТЫ И ОПИСАНИЕ В ОФИЦИАЛЬНОМ КАТАЛОГЕ СРЗКК "КУРОРТЫ КРЫМА" Для ознакомления с примерами СЕРТИФИКАТА и заполнения ПАСПОРТА - ОПИСАНИЯ объекта размещения для определения общей и распределённой звёздности пройдите в меню \СЕРТИФИКАТ\ |